Кейсы
Задачи, которые решал, и что из этого вышло — от первых гипотез до раскатки.
-
Онбординг, который перестал терять людей
Переделали первый запуск приложения и вернули в воронку четверть уходивших пользователей.
-
Поиск, который стал понимать опечатки
Разобрались, почему люди уходили с пустой выдачи, и переписали правила ранжирования.
-
Тарифы, которые перестали спорить друг с другом
Сетка росла по частям три года. Собрали её заново — и продажи перестали объяснять её голосом.
-
Отчёты, которые стали читать
Дашборд, которым пользовались двое, переделали в письмо, которое открывают сорок человек.